區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)到一線接待來(lái)訪群眾并調(diào)研信訪工作

6月20日，區(qū)委書記沈志棟來(lái)到區(qū)信訪局調(diào)研信訪工作，面對(duì)面接待來(lái)訪群眾，看望慰問(wèn)一線信訪工作者并座談交流。

在區(qū)人民來(lái)訪接待中心，沈志棟與工作人員深入交流，現(xiàn)場(chǎng)察看信訪工作流程，了解日常接待群眾來(lái)訪工作情況。?

沈志棟強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，深入實(shí)施《信訪工作條例》，按照省、市相關(guān)部署要求，用心用情用力解決群眾的急難愁盼，奮力譜寫新時(shí)代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

在接待室，沈志棟先后接待了兩批約訪群眾，認(rèn)真聽取群眾訴求和意見建議，與屬地板塊和有關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)研究會(huì)辦，要求與來(lái)訪群眾保持密切聯(lián)系，盡快把問(wèn)題解決到位，給群眾滿意答復(fù)。

在座談會(huì)上，沈志棟聽取了全區(qū)信訪工作情況匯報(bào)。

沈志棟指出，做好新時(shí)代信訪工作意義重大，要把維護(hù)群眾合法權(quán)益作為信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)守為民情懷、站穩(wěn)人民立場(chǎng)、保持清醒頭腦，夯實(shí)工作基礎(chǔ)、創(chuàng)新工作方法、抓住主要矛盾，確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，不斷提升人民群眾對(duì)信訪工作的信任度和滿意度，有效服務(wù)建設(shè)更高水平的平安相城。有關(guān)部門和板塊要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，摸清群眾愿望和訴求，千方百計(jì)為群眾排憂解難，真正把解決信訪問(wèn)題的過(guò)程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過(guò)程，努力讓人民群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感。

沈志棟要求，要?jiǎng)?chuàng)新工作方法。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極創(chuàng)新信訪工作理念思路、體制機(jī)制、方法手段，靈活運(yùn)用群眾代表參與調(diào)查等形式，進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)通道，不斷提升信訪工作整體效能。要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步完善信訪流程，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人跟進(jìn)，疏通信訪工作的堵點(diǎn)。持續(xù)加強(qiáng)信訪干部思想、能力、作風(fēng)建設(shè)，讓每一名信訪干部成為懂政策、精業(yè)務(wù)、善協(xié)調(diào)、會(huì)溝通的“行家里手”。要形成更大合力。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭下訪接訪，有效發(fā)揮信訪作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用；區(qū)信訪局要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)的作用；各板塊、各部門要樹牢底線思維，堅(jiān)決扛起責(zé)任。

區(qū)領(lǐng)導(dǎo)盛夢(mèng)龍、王執(zhí)晴、梁智垚、韓新、王永章，區(qū)有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人參加調(diào)研。