12月17日,相城區(qū)一站式政務(wù)服務(wù)工作站“元立方”正式揭牌,成為全區(qū)一站式政務(wù)服務(wù)工作站首個(gè)試點(diǎn),助推相城在全市率先探索打造“就近辦”新模式。
“元立方”一站式政務(wù)服務(wù)工作站位于相城高新區(qū)(元和街道)嘉元路悅豪大廈一樓,工作站以區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳為支撐,打造窗口區(qū)、會(huì)議區(qū)、自助服務(wù)區(qū)和休閑閱讀區(qū),配置了便民服務(wù)設(shè)施和政務(wù)服務(wù)一體機(jī),延伸30項(xiàng)高頻企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和81項(xiàng)居民公共服務(wù)事項(xiàng)。
開(kāi)辦企業(yè)、辦理公司職工醫(yī)保社保、人才政策申報(bào)......以往,企業(yè)需要前往區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、街道便民服務(wù)中心才能辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。如今,通過(guò)在商業(yè)樓宇設(shè)立政務(wù)服務(wù)工作站,企業(yè)可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦理、幫代辦等方式實(shí)現(xiàn)“零”距離辦理。
“元立方”一站式政務(wù)服務(wù)工作站與周邊17家銀行聯(lián)席共建,并與工商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行和農(nóng)業(yè)銀行的五個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展政銀合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在銀行自助辦理市場(chǎng)主體登記業(yè)務(wù),當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。同時(shí),為了更好方便企業(yè),一站式政務(wù)服務(wù)站還會(huì)定期舉辦小型企業(yè)沙龍等活動(dòng),將企業(yè)需求反饋企業(yè)全鏈服務(wù)中心進(jìn)行針對(duì)性后續(xù)服務(wù)。
2021年11月,區(qū)內(nèi)首個(gè)“一站式政務(wù)服務(wù)工作站”,在相城經(jīng)開(kāi)區(qū)陽(yáng)澄湖國(guó)際科創(chuàng)園成立。短短1個(gè)多月之后,功能更全、辦理事項(xiàng)更多的“元立方”在商業(yè)樓宇正式上線,體現(xiàn)了相城區(qū)深化“就近辦”的力度與速度。今年以來(lái),相城區(qū)圍繞全市政務(wù)服務(wù)下沉“融驛站”試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制推廣工作要求,不斷探索將“店小二”式政務(wù)服務(wù)延伸至企業(yè)身邊,有效實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)和商圈公共服務(wù)有機(jī)融合,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)群眾幸福感和獲得感。
創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。近年來(lái),相城區(qū)加速拓展三級(jí)便民服務(wù)體系,通過(guò)陣地前移,服務(wù)下沉,把政務(wù)服務(wù)觸角延伸至鎮(zhèn)(街道、區(qū))、村(社區(qū)),不間斷探索基層政務(wù)服務(wù)新方法、新模式。當(dāng)前,相城區(qū)構(gòu)建起1個(gè)區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳為核心,11個(gè)鎮(zhèn)級(jí)為民服務(wù)大廳、140個(gè)村級(jí)便民服務(wù)大廳為支撐,24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、“政銀合作”網(wǎng)點(diǎn)、一站式政務(wù)服務(wù)站為補(bǔ)充的政務(wù)服務(wù)矩陣。另外,還不斷強(qiáng)化一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)線下綜合窗口的支撐,推動(dòng)線上線下一體化受理、辦理,全面提升政務(wù)服務(wù)效能,助力政務(wù)服務(wù)“就近辦”加速度。
“結(jié)合全區(qū)‘一區(qū)十業(yè)百園千企’發(fā)展戰(zhàn)略,我們還將進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)下沉站點(diǎn)建設(shè)范圍?!毕喑菂^(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,根據(jù)經(jīng)開(kāi)區(qū)、相城高新區(qū)(元和街道)一站式政務(wù)服務(wù)站運(yùn)行實(shí)際,區(qū)行政審批局將進(jìn)一步拓展服務(wù)的廣度和深度,結(jié)合實(shí)際下放一批公共服務(wù)事項(xiàng),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作站向更多產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)樓宇、銀行機(jī)構(gòu)延伸,構(gòu)建點(diǎn)面結(jié)合、一站辦理的政務(wù)服務(wù)矩陣。(龐淑婕)