“謝謝你們!最近疫情我沒辦法從南京到相城來,多虧你們的幫助,才能預繳稅款。”近日,就職于南京一家建筑企業(yè)的徐會計致電相城區(qū)稅務局,向工作人員表達了感謝。
原來,徐會計所在的企業(yè)承接了蘇州地區(qū)的項目施工,首次辦理建筑項目預繳稅款業(yè)務,近期南京疫情嚴重,她無法前來相城,無奈之下只能通過電話咨詢相城區(qū)稅務局。
在了解到納稅人的需求后,相城區(qū)稅務局的工作人員聯(lián)系徐會計將紙質材料寄到相城,對材料預審后立即著手辦理,期間,工作人員采用郵件發(fā)送稅務付款二維碼的方式指導企業(yè)進行線上繳稅,隨后將完稅證明寄給了徐會計。
“從我打電話到收到稅務局的快遞,大概只用了兩天時間,沒想到流程這么快這么方便,很感謝他們推出郵寄辦稅的服務,在疫情期間解決了我們一個難題。”徐會計說道。
“非接觸式”郵寄辦稅服務僅僅是相城區(qū)稅務局優(yōu)化疫情期間服務的一個縮影。下一步,相城區(qū)稅務局將在做好疫情防控的基礎上,繼續(xù)保持“以納稅人的需求為先、以納稅人的滿意度為重”的工作態(tài)度,持續(xù)優(yōu)化移動辦稅、自助辦稅、郵寄辦稅等“非接觸式”辦稅舉措,解決疫情期間納稅人遇到的難點問題。(顧方舟、相城區(qū)融媒體中心 戚文麗)